Communicatieve en sociale vaardigheden
- 1-daags
- Bewijs van deelname
- 8 uur
-
7 uur code 95
Als chauffeur ben jij onderweg het visitekaartje van het bedrijf. Met de opleiding Communicatieve en sociale vaardigheden van Thinq Academy weet jij hoe te handelen als een echte pro!
< Terug naar het opleidingen overzicht
Beschrijving
Chauffeurs zijn het visitekaartje van het bedrijf en hebben direct contact met de klanten en opdrachtgevers. Communicatie is belangrijk voor het afwikkelen van vervoersopdrachten. Dit geldt ook voor de communicatie tussen chauffeurs, collega's en hun leidinggevenden.
Voor wie
Chauffeurs en leidinggevenden die regelmatig in contact met klanten en collega’s komen.
Resultaat
De cursist heeft een representatieve houding naar klanten en maakt duidelijke afspraken met collega's.
Inhoud
Representativiteit en beroepshouding, Klantbenadering, Commercieel gedrag, Klachtafhandeling, Mondelinge en schriftelijke communicatie, Omgaan met stresssituaties.
Na afloop wordt geen examen afgenomen. Deelnemers krijgen een getuigschrift van Thinq Academy als bewijs van deelname.
Code 95: 7 uur
SOOB: n.v.t.
Volg ook deze opleiding en schrijf je vandaag nog in!
Kosten
€ 140.00 p.p. (excl. BTW)
Kom in de stemming!
Wilt u deze cursus graag exclusief aanbieden aan uw personeel?
Samen met u kunnen we een opleiding op maat aanbieden.
"De opleiding bij Thinq Academy is voor mij de opstap naar mijn nieuwe functie geweest!"
Kosten € 140.00 p.p. (excl. BTW)
opleiding_kosten_omschrijving_code95_gelijkhoger_7
Soob subsidie:
Op deze opleiding is geen SOOB subsidie van toepassing.Tijd:
1-daags (8 uur waarvan 7 code 95)
